Política de privacidad

Por medio del presente decálogo se establece la Política de Privacidad aplicable a cualquier dato personal recogido a través del sitio web de Cannagin® y de las cookies del mismo. Si en algún momento, dada la naturaleza del servicio prestado a través de este Sitio Web, Terraplanet del Sur SL debe realizar un tratamiento de datos cuyas características difieran de las aquí presentadas, será informado oportunamente de forma previa a la recogida de sus datos personales.

Las presentes condiciones de privacidad no serán de aplicación a la información que usted pueda proporcionar en otro sitio operado por nosotros, por uno de nuestros socios o por una de nuestras filiales, y tampoco a la información que nos pueda hacer llegar a través de otros foros, offline o a través del correo electrónico.

Las presentes condiciones de privacidad tampoco se aplicarán a aquellos servicios proporcionados por terceros cuyo acceso pueda ser realizado mediante vínculos proporcionados en este Sitio Web. En ningún momento Terraplanet del Sur SL se hará responsable del tratamiento de datos realizado por estos terceros ni tenemos control sobre los procedimientos organizativos y de seguridad aplicados en su tratamiento.

En todo momento, cualquier recogida de datos realizada por Terraplanet del Sur S.L. a través de este Sitio Web y de sus cookies cumple con las estipulaciones contenidas en el Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

1.- Identificación del Responsable y términos Generales

Terraplanet del Sur S.L., con CIF B14907109 y domicilio social en Calle Ayala 11, 1ª planta, 28001, Madrid, e inscrita en el Registro Mercantil de Córdoba, Tomo 2208, Hoja CO-30543, Folio 21, Inscripción 1ª, informa a los usuarios de este sitio web que, en su condición de propietaria de la marca Cannagin® así como de este dominio, se erige en responsable del tratamiento y custodia de los datos personales que a través del mismo sean recabados a los meros efectos de impedir el acceso a los menores, responder a las dudas o consultas planteadas sobre nuestros productos, generar perfiles de usuario en caso de que se habilite esta opción e iniciar la relación comercial con aquellas Distribuidoras que nos hayan trasladado su interés sobre este particular.

El presente portal web no dispone de un canal de venta online propio, por lo que los datos personales facilitados en los hipervínculos de los distribuidores autorizados de Cannagin® linkados desde esta web, responderán en todo caso a la política de privacidad y tratamiento de datos de estos. Le recomendamos que supervise esas condiciones antes de hacer uso de los servicios web de terceros.

2. ¿Qué información recaba Terraplanet del Sur S.L.?

En Terraplanet del Sur S.L. recabamos de forma muy limitada la información personal de los usuarios web, y siempre con el único objetivo de intentar mejorar la atención y los servicios que ponemos a su disposición.

Estos son los tipos de información personal que recabamos:

  • Información que nos Facilitas: recibimos y almacenamos toda la información que nos facilitas de manera voluntaria al interactuar con la web (formularios, correos electrónicos, comentarios…)
  • Información Automática: cada vez que accedes a nuestra web, recibimos y almacenamos de forma automática ciertos tipos de información, tales la forma de acceso, información sobre el uso o la interacción con el contenido. Al igual que otras páginas web, utilizamos "cookies" y otros identificadores para recabar cierta información cuando tu navegador de Internet o tu dispositivo acceden a nuestros contenidos online.

3. ¿Con que finalidades tratamos esta información personal?

Desde Terraplanet del Sur S.L. somos conscientes del valor e importancia que le otorga a su información personal, por ello nos comprometemos a tratarla solamente con la finalidad de intentar mejorar la atención y servicios que le ofrecemos.

Específicamente, entre las finalidades perseguidas, incluimos:

  • Privación del acceso a la web de menores y personas vulnerables. En cumplimiento de las disposiciones legales y de nuestro código de autorregulación, utilizamos la información personal para vedar el acceso a la publicidad y contenidos no autorizados para determinados grupos poblacionales.
  • Prestación, resolución de problemas y mejora de los Servicios de Cannagin®. Utilizamos información personal de los usuarios web para aportar funcionalidad, analizar el rendimiento web y resolver errores de usabilidad o efectividad de nuestros canales y servicios.
  • Recomendaciones y personalización. La información personal tratada también se utiliza con el objetivo de optimizar su tiempo de navegación y mejorar la experiencia de usuario, mediante la recomendación de productos y servicios que puedan interesarle.
  • Comunicarnos contigo. Nuestro mundo es estar cerca de ti, por ello utilizamos, previo consentimiento, la información personal facilitada (teléfono, mail, usuario de chat..) para responder dudas, consultas o propuestas planteadas sobre nuestras promociones y productos.
  • Publicidad. Utilizamos sus interacciones con contenidos, servicios o sitios de Cannagin®, para mostrarle anuncios basados en funcionalidades, servicios o productos que puedan interesarte.
  • Prevención del Fraude. Tratamos información personal para prevenir y detectar fraudes o abusos, con el fin de proteger la seguridad de nuestros usuarios.
  • Finalidades concretas. En un momento dado, también podemos solicitarle el consentimiento para tratar información personal con una finalidad específica. Siempre será previamente informado de esta circunstancia y gozará del derecho a revocar su consentimiento para el tratamiento de esa información.

4. Información automática: las Cookies

Como hemos indicado en el punto dos de este decálogo, recibimos y tratamos cierta información de manera automática cada vez que accede a nuestra web, mediante el sistema de cookies.

Al igual que la mayoría de páginas, utilizamos las cookies con la finalidad de permitir a nuestros sistemas reconocer su navegador o dispositivo de acceso, y así poder mejorar nuestros servicios.

Para obtener más información sobre nuestras cookies, cómo las utilizamos, como puede configurarlas y administrarlas, le invitamos a leer con detalle nuestra Política de Cookies.

Sin perjuicio de este documento de detalle, las cookies recogidas tienen como finalidad:

  • Verificar que tiene la edad legal para consumir alcohol;
  • Ayudarle en la navegación y recordar sus preferencias en el sitio;
  • Ayudarle a registrarse en nuestros eventos, iniciar sesión y hacer comentarios;
  • Proporcionar funcionalidades de compra segura en línea;
  • Analizar su uso de nuestros productos, servicios o aplicaciones;
  • Ayudar con nuestras actividades de promoción y marketing (incluida la publicidad comportamental);
  • Optimizar el rendimiento de nuestro sitio web

5. ¿Comparte Terraplanet del Sur SL la información personal?

La respuesta es sencilla: No.

La información relativa a nuestros usuarios web es absolutamente confidencial y no participamos en actividades de cesión o venta a terceros.

6. ¿Está a salvo mi información personal?

En Cannagin® ponemos en valor su seguridad y privacidad digital, por ello diseñamos nuestra web para proteger al máximo estos aspectos. Para ello:

  • Utilizamos Secure Sockets Layer software (SSL), que codifica la información que usted introduce en nuestro portal durante el envío.
  • Aunque no disponemos de tienda online propia ni pasarela de pago, en nuestro protocolo de seguridad hemos establecido que si alguna vez (promociones/Eventos/otros) le solicitásemos los datos de la tarjeta de crédito, estos serán tratados y gestionados de conformidad con los Estándares de Seguridad de Datos de la Industria de las Tarjetas de Pago (PCI DSS).
  • Contamos con un estricto protocolo de seguridad en la recogida, archivo y tratamiento de su información personal de usuario. Por ello, en ocasiones, le solicitaremos pruebas de identidad u otros métodos de verificación, antes de facilitarte información confidencial o permitirle el acceso a su perfil de usuario.
  • Sin perjuicio de esto, le recomendamos que en todo momento se proteja contra el acceso no autorizado a su perfil de usuario así como a sus dispositivos de conexión, sobre todo si estos son compartidos con menores.

En resumen, desde Cannagin® trabajamos con rigor para garantizarle la máxima seguridad y privacidad en el uso de nuestra plataforma web y ser merecedores de su confianza digital.

7. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita datos personales?

Como titular de sus datos personales, la legislación vigente le otorga una serie de derechos que pasamos a enumerarle:

  • Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
  • Derecho de rectificación de los datos que considere inexactos o a su supresión si ya no son necesarios para cumplir con la finalidad por la que fueron recabados.
  • Derecho a oponerse al tratamiento que realizamos de sus datos y no ser objeto de una decisión basada en un tratamiento automatizado, incluyendo la elaboración de perfiles.
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento si:
    • 1. Entiende que los datos deben ser rectificados y desea limitar su tratamiento mientras no contestemos su solicitud.
    • 2. Si el tratamiento que hemos realizado no resulta acorde a la legalidad vigente pero no desea que eliminemos sus datos.
    • 3. Ya no necesitamos sus datos para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, pero usted no desea que se eliminen.

      • Si solicita este derecho, conservaremos bloqueados los datos y sólo los trataremos si disponemos de su consentimiento; si los requiere para utilizarlos en la formulación o ejercicio de reclamaciones; si fuera necesario por motivos de interés público o para la protección de intereses de terceros.

  • Derecho a la portabilidad de los datos, teniendo derecho a recibir por nuestra parte, de forma ordenada y estructurada, el conjunto de sus datos que actualmente estamos tratando.

Los titulares de los datos personales recabados, podrán ejercer sus derechos de protección de datos personales dirigiendo una comunicación por escrito al domicilio social indicado en el encabezamiento o al correo electrónico habilitado a tal efecto, privacy@cannagin.com, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento de identificación equivalente.

Si usted considera que sus datos no son tratados correctamente por Terraplanet del Sur SL, puede dirigir sus reclamaciones al correo privacy@cannagin.com, o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el territorio español.

8. ¿Cuánto tiempo conservamos su información personal?

En Cannagin® conservamos la información personal necesaria para cumplir los fines descritos en este Aviso de Privacidad, según resulte exigible en la legislación española, o de cualquier otro modo que le hayamos informado. Por ejemplo, conservamos su historial de consultas, contactos u operaciones para que pueda revisar su actividad anterior así como las direcciones y otros datos incorporados al autocompleta de los formularios.

En cuanto a las cookies del Sitio Web, atendiendo a su tipo y categoría tendrán el periodo de conservación indicado en nuestra Política de cookies.

No obstante, sus datos personales podrán ser conservados durante un máximo de tiempo correspondiente al plazo durante el que puedan derivarse obligaciones legales para Terraplanet del Sur S.L.

9. ¿Está permitido el uso de los servicios web de Cannagin a los menores?

No. Los menores de edad no están autorizados para recibir publicidad o comprar nuestros productos, ni aun supervisados por un adulto o tutor legal.

10. Modificación de la política de privacidad

En caso de ser requerido por la normativa vigente, o porque la empresa lo entienda necesario para proporcionar una mejor información sobre el tratamiento de datos, se podrá proceder a la modificación la presente Política de Privacidad.

En caso de que esto ocurra, le indicaremos los cambios introducidos de forma clara de tal forma que pueda conocer, de forma actualizada, cómo tratamos sus datos personales.

11. Memorándum

Los usuarios del portal de Cannagin® pueden, en todo momento, retirar el consentimiento para el tratamiento de sus datos, así como ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento, mediante un escrito dirigido a Cannagin®, Calle Ayala 11, 1ª Planta, 28001, Madrid o a la dirección de correo electrónico privacy@cannagin.com.

En el supuesto de que existan dudas sobre la identidad del emisor de esta solicitud, la empresa informa que exigirá su verificación mediante la aportación de copia del DNI u otro documento identificativo válido, con el preclaro ánimo de evitar la alteración de su consentimiento o datos por parte de terceros. Asimismo, forma parte del derecho de los usuarios presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

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